街口支付會員突破600萬，深化會員經營擴大消費大數據

在用戶規模達到600萬之際，街口啟動新的會員分級制度，將會員按使用頻次、消費累積金額分級，提供不同的優惠，希望培養會員提高黏著度，擴大會員消費大數據

文/蘇文彬|2023-04-13發表

街口支付宣布旗下會員數已達到600萬，相當於4分之1的台灣人口，在用戶達到一定規模後，街口啟動新的會員制度，依照使用次數、累積消費金額將會員分為5級，愈高等級獲得更多的消費回饋，以提高用戶活躍度，擴大更多消費數據，加深對用戶消費行為的了解。

除了街口支付提供的消費回饋，該公司也和金融業者合作，將會員制度結合數位帳戶年利息，在一定的存款金額內，會員等級愈高，其數位帳戶獲得的年息也愈高，以消費回饋、活儲年息來吸引電子支付用戶，提高使用電子支付交易的活躍度。

與金融業者的合作，一方面讓街口為旗下電支用戶提供更多服務，逐漸壯大街口用戶的生態系，在用戶數達到一定規模，面對其他電支業者強勁的競爭下，強化會員經營，擴大會員的消費大數據，透過數據分析增加對每位用戶消費需求有更深的理解。

街口支付總經理范庭甄表示，根據內部對用戶的研究，黏著度高的用戶，對街口的貢獻愈多，因此新的會員制度基於不同會員的貢獻作分級，通過會員分級制度深化會員的經營，以初階會員為例，培養他們的使用習慣往高頻交易方向發展，例如超商繳費、電商等，更黏著的高階會員則推薦會員使用金融服務，主要是分眾行銷的考量。未來會持續增加不同會員的權益。

范庭甄直言，街口與金融業者的合作，讓街口支付成為嵌入式金融的載體，獲得的收入，簡單而言就是廣告，街口支付App有許多的活躍用戶，讓街口提供廣告服務，透過比較無痕的方式，引導用戶購買商家的產品、金融業者的金融服務，帶來廣告的收入。

街口支付董事長梅驊也補充說明，過去街口提供給會員的福利，僅提供消費者回饋，但這麼做相當可惜，因為只會養成消費者支付的單一習慣，電支業者與金融業者合作，能夠吸引消費者除了支付之外，也能投入金融服務。

在國內電子支付市場競爭更激烈下，面對一卡通、全支付、全盈支付、悠遊卡的競爭，街口一方面需提升用戶活躍、黏著度，也以600萬用戶數、提高用戶黏著度，讓街口扮演廣告服務平臺的角色，希望增加電子支付業者的營收來源，解決國內電子支付業者難以獲利的難題。